Términos y Condiciones de Linebet 2026

1. Términos Generales y Elegibilidad

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("el Usuario") y Prevailer B.V., la empresa que opera Linebet bajo la licencia de Curazao eGaming 8048/JAZ. Al acceder o utilizar cualquier parte de la plataforma Linebet, aceptas estar sujeto a estos términos.

Requisitos de Elegibilidad

• Debes tener al menos 18 años de edad, o la edad legal mínima para apostar en tu jurisdicción, la que sea mayor.
• Las apuestas deportivas en línea y los juegos de casino deben ser legales en tu país de residencia. Es tu única responsabilidad verificar esto antes de registrarte.
• No debes ser residente de una jurisdicción restringida. Linebet mantiene una lista de países restringidos en el formulario de registro de cuenta.
• No debes ser un empleado, director o contratista actual de Prevailer B.V. o cualquiera de sus entidades afiliadas.
• Debes registrarte con información personal precisa y veraz. Proporcionar información falsa constituye una violación material de estos términos.

Aceptación de los Términos

Completar el registro y hacer clic en "Acepto" en el formulario de registro constituye tu aceptación completa e incondicional de estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y cualquier regla específica de deporte o promoción vigente en ese momento. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar la plataforma.

2. Registro y Normas de Cuenta

Creación de Cuenta

• Una cuenta por persona: Cada individuo puede tener solo una cuenta en Linebet. Crear cuentas duplicadas utilizando diferentes direcciones de correo electrónico, números de teléfono, métodos de pago o direcciones IP está estrictamente prohibido.
• Información precisa: Debes registrarte usando tu nombre real, fecha de nacimiento y datos de contacto. Esta información debe coincidir con los documentos que proporciones para la verificación de identidad.
• Selección de moneda: Seleccionas la moneda de tu cuenta durante el registro. Esto no puede cambiarse después de la creación de la cuenta. Elige con cuidado.
• Seguridad de la contraseña: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión. Linebet nunca te pedirá tu contraseña.

Verificación de Identidad (KYC)

Linebet está obligado a verificar tu identidad antes de procesar retiros. Es posible que se te solicite enviar: un documento de identidad con foto emitido por el gobierno (pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir) y una prueba de domicilio (factura de servicios públicos o extracto bancario emitido en los últimos tres meses). La revisión KYC se completa en 24 horas en la mayoría de los casos. No completar el KYC evitará el retiro de fondos.

Cuentas Inactivas

Una cuenta se considera inactiva si no se registra actividad de inicio de sesión durante un período de 12 meses consecutivos. Linebet se reserva el derecho de cobrar una tarifa por inactividad o cerrar cuentas inactivas. Los usuarios serán notificados por correo electrónico antes de que se aplique cualquier tarifa por inactividad. Los saldos restantes están sujetos a los términos vigentes en el momento del cierre.

Cierre de Cuenta por el Usuario

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento contactando al soporte al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico. Las apuestas pendientes deben liquidarse y todos los requisitos de apuesta deben completarse antes de que se pague el saldo final.

3. Reglas de Apuestas

Condiciones Generales de Apuestas

Errores en Apuestas y Problemas Técnicos

Linebet se reserva el derecho de anular cualquier apuesta realizada a cuotas que se publicaron con error debido a una falla técnica, error en la fuente de datos o error humano. En tales casos, la apuesta se devuelve a la cuenta del usuario. Linebet notificará a los usuarios afectados sobre cualquier apuesta anulada por correo electrónico o notificación en la aplicación.

Ganancias Máximas

Las ganancias máximas por boleto de apuesta pueden variar según el deporte y el tipo de evento. Estos límites se muestran en el boleto de apuesta antes de la confirmación. Linebet se reserva el derecho de ajustar los límites de ganancias máximas a su discreción para patrones de apuestas de alto valor o inusuales.

Fondos de Bonos y Restricciones de Apuestas

Las apuestas realizadas con fondos de bonos están sujetas a restricciones adicionales. Los fondos de bonos no pueden usarse en apuestas de sistema, ciertos mercados de bajo margen o eventos con cuotas fuertemente descontadas. Los detalles completos de los mercados elegibles para apuestas de bonos están disponibles en la sección de términos de bonos a continuación.

4. Reglas de Apuestas en Vivo y Retiro Anticipado

Apuestas en Vivo

Las apuestas en vivo (en juego) están disponibles en la mayoría de los eventos deportivos una vez que han comenzado. Las cuotas en la sección de apuestas en vivo están sujetas a cambios rápidos a medida que avanza el evento. Linebet se reserva el derecho de suspender los mercados de apuestas en vivo en cualquier momento y de anular las apuestas realizadas en mercados que se mostraron con error durante un evento en vivo.

Puede haber un breve retraso entre realizar una apuesta en vivo y recibir la confirmación. Durante este período, las cuotas a las que se acepta tu apuesta pueden diferir de las cuotas mostradas cuando hiciste clic para apostar. Siempre verás las cuotas aceptadas finales antes de confirmar tu apuesta.

Retiro Anticipado

La función de Retiro Anticipado te permite liquidar una apuesta activa antes de que finalice el evento al valor de mercado actual ofrecido por Linebet. El Retiro Anticipado está disponible en la mayoría de los mercados de apuestas previas al partido y en vivo, tanto para apuestas simples como combinadas.

Los valores de Retiro Anticipado se calculan en tiempo real y pueden cambiar entre el momento en que solicitas el Retiro Anticipado y cuando se procesa la solicitud. Si el valor cambia significativamente durante el procesamiento, se te ofrecerá el nuevo valor y podrás aceptarlo o rechazarlo. Linebet se reserva el derecho de suspender el Retiro Anticipado en cualquier mercado sin previo aviso.

5. Reglas de Casino y Juegos

Todos los juegos de casino disponibles en Linebet son proporcionados por estudios de juegos de terceros con licencia. Cada juego opera según sus propias reglas, que son accesibles desde la interfaz del juego. En caso de conflicto entre las reglas de un juego y estos Términos, las reglas específicas del juego prevalecen para ese juego.

En caso de un mal funcionamiento técnico durante un juego (fallo de conexión, error del servidor, error de software), la ronda en la que ocurrió el mal funcionamiento se anulará y la apuesta se devolverá a tu cuenta. Las ganancias de una ronda de juego con fallos no se pagan.

Linebet utiliza tecnología de generador de números aleatorios (RNG) certificada para todos los juegos de casino basados en software. Los juegos de casino en vivo son organizados por Evolution Gaming y otros estudios con licencia con crupieres reales en entornos regulados.

6. Términos de Bonos y Promociones

Bono de Bienvenida

Reglas Generales de Bonos

• Un bono de bienvenida por usuario: El bono de bienvenida se aplica una vez por persona, hogar, dirección IP, dispositivo y método de pago.
• Sin bonos simultáneos: Solo se puede tener un bono activo a la vez, a menos que se indique lo contrario en los términos de la promoción.
• Apuesta antes del retiro: Los fondos de bonos deben cumplir con el requisito de apuesta aplicable antes de que se pueda realizar cualquier retiro. Los fondos en efectivo depositados junto con un bono pueden retirarse en cualquier momento, pero hacerlo cancelará el bono asociado.
• Restricción de apuesta máxima: Mientras un bono esté activo, la apuesta máxima por selección es de $5. Las apuestas que excedan este límite realizadas con fondos de bonos se anularán.
• Caducidad del bono: Los bonos no reclamados o los requisitos de apuesta no completados dentro del período de validez caducarán. Los fondos de bonos caducados y las ganancias asociadas se perderán.
• Momento del código promocional: Los códigos promocionales deben ingresarse durante el registro o antes de realizar el depósito calificado. Los códigos no pueden aplicarse retroactivamente.

Abuso de Bonos

Linebet monitorea activamente el abuso de bonos, que incluye: apuestas coincidentes, arbitraje, estrategias de combinadas de bajo riesgo utilizando solo las cuotas mínimas requeridas, caza de bonos (registrar múltiples cuentas para reclamar bonos) y cualquier actividad que Linebet considere razonablemente diseñada para explotar las ofertas promocionales. Las cuentas que se encuentren abusando de los bonos tendrán sus bonos cancelados y podrían cerrarse permanentemente.

7. Política de Depósitos

Todos los depósitos deben realizarse utilizando un método de pago registrado a tu nombre. Los depósitos desde cuentas de terceros no están permitidos y pueden resultar en el cierre de la cuenta y la pérdida de fondos.

Linebet se reserva el derecho de solicitar la fuente de fondos para cualquier depósito y de retener temporalmente los fondos pendientes de verificación para transacciones grandes o patrones de depósito inusuales.

8. Política de Retiros

Los retiros están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La verificación de identidad (KYC) debe completarse antes de que se procese cualquier retiro.

Restricciones de Retiro

Linebet puede retrasar o retener un retiro pendiente de investigación si: la cuenta no ha completado la verificación KYC, hay requisitos de apuesta de bonos activos, la cuenta ha sido marcada por actividad sospechosa, o Linebet está obligado a hacerlo por obligaciones regulatorias o legales. Serás notificado de cualquier retención de retiro y su razón.

9. Juego Responsable

Linebet está comprometido con la promoción del juego responsable. Las siguientes herramientas están disponibles para todos los usuarios registrados desde Configuración de Cuenta → Juego Responsable:

• Límites de depósito: Límites diarios, semanales o mensuales en depósitos. Los aumentos de límite requieren un período de enfriamiento de 24 horas.
• Límites de pérdida: Restricciones en las pérdidas totales durante un período definido.
• Recordatorios de tiempo de sesión: Alertas después de una cantidad de tiempo de juego preestablecida.
• Verificación de realidad: Mensajes emergentes que muestran el tiempo jugado y el resultado neto durante una sesión.
• Período de enfriamiento: Suspensión temporal del acceso por 24 horas, 48 horas o 7 días.
• Autoexclusión: Suspensión de la cuenta por 30, 90 o 180 días, o cierre permanente.

Si estás experimentando problemas relacionados con el juego, hay ayuda confidencial y gratuita disponible:

• BeGambleAware.org — Línea Nacional de Ayuda para el Juego: 0808 8020 133 (gratis, 24/7)
• GamCare.org.uk — asesoramiento y apoyo para problemas de juego

10. Fraude y Actividades Prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas y resultarán en la suspensión inmediata de la cuenta, la cancelación de ganancias y posibles acciones legales:

• Múltiples cuentas: Crear más de una cuenta para explotar bonos de bienvenida o eludir restricciones de cuenta.
• Abuso de bonos: Utilizar estrategias diseñadas específicamente para extraer valor de las promociones sin un interés deportivo genuino, incluyendo apuestas coincidentes, arbitraje y apuestas combinadas de bajo riesgo con cuotas mínimas.
• Devoluciones de cargo: Iniciar una devolución de cargo a través de tu banco o proveedor de pago por un depósito realizado en tu cuenta de Linebet mientras retienes los fondos o ganancias asociados.
• Colusión: Coordinar apuestas con otros usuarios para garantizar resultados o explotar mercados de apuestas.
• Fraude y robo de identidad: Utilizar la identidad, método de pago o cuenta de otra persona.
• VPN y herramientas de elusión geográfica: Utilizar VPN, proxies u otras herramientas para eludir restricciones geográficas y acceder a Linebet desde una jurisdicción restringida.
• Software de apuestas automatizado: Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas para realizar apuestas sin entrada manual.

Linebet utiliza sistemas automatizados de detección de fraudes para monitorear la actividad de las cuentas en tiempo real. Las cuentas marcadas por actividad sospechosa serán revisadas antes de que se procese cualquier retiro.

11. Suspensión y Cierre de Cuenta

Linebet se reserva el derecho de suspender o cerrar permanentemente cualquier cuenta, sin previo aviso, en las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.
• Descubrimiento de actividad fraudulenta, engañosa o abusiva.
• Fracaso en completar la verificación de identidad cuando se solicite.
• Creación o uso de múltiples cuentas.
• Iniciación de devoluciones de cargo o disputas de pago de mala fe.
• Proporcionar información falsa durante el registro o KYC.
• Requisitos regulatorios, legales o de cumplimiento de licencia.

Al cerrar por incumplimiento de estos términos, cualquier fondo de bono, apuestas gratuitas y ganancias derivadas de fondos de bono pueden ser confiscados. Los depósitos en efectivo no sujetos a requisitos de apuesta activos serán devueltos al usuario a través del método de depósito original, sujeto a la verificación KYC completada.

12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en la plataforma Linebet — incluyendo, pero no limitado al logo, diseño de la aplicación, diseño del sitio web, texto, gráficos, software y bases de datos — es la propiedad intelectual exclusiva de Prevailer B.V. o sus licenciantes.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, transmitir, mostrar o crear obras derivadas de cualquier contenido de Linebet sin consentimiento escrito previo. El uso no autorizado puede constituir una infracción de derechos de autor y resultar en acciones legales.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Linebet hacia cualquier usuario por cualquier causa de acción que surja del uso de la plataforma no excederá el monto depositado por el usuario en los 12 meses previos al evento que dio lugar a la reclamación.

Linebet no es responsable por: pérdida de ganancias, pérdida de datos, daños indirectos o consecutivos, o cualquier pérdida que surja de la interrupción del servicio, falla técnica o retrasos en la liquidación de apuestas causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (incluyendo eventos de fuerza mayor, acciones regulatorias o fallas de terceros).

Linebet no garantiza acceso continuo e ininterrumpido a la plataforma y se reserva el derecho de realizar mantenimiento programado o de emergencia que puede resultar en indisponibilidad temporal.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones están regulados por las leyes de Curazao. Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Curazao, o se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con la ley de Curazao, a discreción de Linebet.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, aceptas contactar primero al soporte al cliente de Linebet y permitir un mínimo de 30 días para que la disputa se resuelva a través de canales internos. Contacta a support@linebet.com con una descripción clara de tu queja.

La entidad operadora es Prevailer B.V., registrada en Curazao.

15. Cambios en estos Términos

Linebet se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán a los usuarios registrados por correo electrónico o notificación en la aplicación al menos 7 días antes de que entren en vigor. Las correcciones menores, aclaraciones o actualizaciones que no afecten materialmente tus derechos pueden realizarse sin aviso previo.

Tu uso continuo de la plataforma después de la fecha de vigencia de cualquier término actualizado constituye la aceptación de los Términos y Condiciones revisados. Si no estás de acuerdo con los términos actualizados, debes dejar de usar la plataforma y puedes solicitar el cierre de tu cuenta.

La versión actual de estos Términos y Condiciones siempre está disponible en linebets-apk.com/es/terms/ e identificada por la fecha de última actualización mostrada en la parte superior de esta página.

16. Contacto y Soporte

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, para ejercer tus derechos, o para presentar una queja formal: